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1.確保在物流清單(通常稱為背書)背面反復(fù)確認(rèn)協(xié)議條款,并與中泰物流公司確認(rèn)。
一般來說,物流清單背面的協(xié)議條款是消費(fèi)者與物流公司簽訂的運(yùn)輸合同。在發(fā)送之前,消費(fèi)者必須在物流清單的背面確認(rèn)協(xié)議的條款。如果客戶每天有大量的快遞員,建議與物流公司簽訂另一份合同,以有效防止糾紛。
同時(shí),必須準(zhǔn)確填寫貨運(yùn)單,確認(rèn)收件人的地址和電話號碼,以避免與收件人聯(lián)系不到的情況。
2.貴重物品應(yīng)據(jù)此投保。
一般貴重物品如手機(jī)、手表、電腦等,以防止損壞建議購買相應(yīng)的保險(xiǎn),避免糾紛時(shí)理賠。"購買保險(xiǎn)時(shí)所申報(bào)的貨物價(jià)值,應(yīng)當(dāng)如實(shí)填寫。如果你對保險(xiǎn)的細(xì)節(jié)不清楚,你必須咨詢快遞公司,并要求他們提供必要的書面說明。
3.遞交明示簽署及保存貨運(yùn)單
當(dāng)快遞交給物流業(yè)務(wù)員時(shí),收到貨物的物流員應(yīng)根據(jù)自己的簽名,按工作證簽字。
4、先驗(yàn)貨后簽收
對于包裹類快件,在接收時(shí)仔細(xì)查看外包裝,看是否有拆開、污染等痕跡。根據(jù)《物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》,物流公司有義務(wù)讓收件人開箱驗(yàn)貨后再簽收。如果有的物流公司不執(zhí)行此項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),可以選擇拒絕簽收;如果急需該物品,而物流公司拒不接受開箱驗(yàn)貨,可以在運(yùn)單上標(biāo)注“未開箱驗(yàn)收貨物內(nèi)容”之類的說明。
對于電子商務(wù)的“網(wǎng)購”商品,可以與賣家約定開箱驗(yàn)貨的條款并要求賣家寫在運(yùn)單上。如果開箱驗(yàn)貨后出現(xiàn)短缺、破損等情況,可以采取退回或讓物流業(yè)務(wù)員寫書面材料證明、拍照,并立即打電話通知商家或物流公司客服人員(記住客服人員、快遞業(yè)務(wù)員的姓名或編號)。
